Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und geben logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports bricht oder etwas anderes passiert, sodass Sie Garantieansprüche geltend machen können. Sie sind gesetzlich verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Fällt der Mangel unter die Gewährleistung, leisten wir kostenlosen Ersatz.

Beschwerden

Es ist immer möglich, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, uns zuerst über Beschwerden per E-Mail an info@dutchperformanceproducts.nl zu informieren. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/ zur Mediation anmelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.